Чат-боты для 1С
Недавно открыл для себя новые возможности оптимизации бизнес-процессов — чат-боты — это специальные аккаунты в мессенджерах, которые могут автоматически обрабатывать и отправлять сообщения и другой контент. Они широко применяются прогрессивными компаниями для автоматизации и развития своего бизнеса. С точки зрения бизнеса чат-боты уменьшают нагрузку на сотрудников: предоставляют важную или необходимо информацию для клиентов или сотрудников компании, или же отправляют оповещения клиентов (или опять же сотрудников) об проводимых акциях, движениям по счетам и т.д.
